一夜倒閉的共享汽車CEO談失敗經歷:沒錢玩不轉、成本管理沒做好

百科 2022-12-14 141

導讀:共享汽車領域已經聚集眾多創業者和投資者。那麼,對於這個領域的創投人士而言,可以從EZZY失敗的遭遇中借鑒到什麼?

一夜倒閉的共享汽車CEO談失敗經歷:沒錢玩不轉、成本管理沒做好

EZZY創始人付強

共享汽車平台EZZY宣布倒閉已經過去整整四天,最終EZZY創始人付強在10月27號晚間公開露面,向媒體做出了一些澄清,並分享了他從這個失敗項目中得出的血的教訓。

事發於10月25日,共享汽車平台EZZY正式對外發布公告稱,公司已終止EZZY平台的服務,並正在積極處理後續事宜,成立清算組,開展清算及清償工作。

而此事件也並非是毫無預兆,早在23日晚間就有消息流露出,EZZY的員工當晚被通知休假,而什麼時候上班,公司並未做出陳述。

次日,更是有傳言稱,EZZY公司已捲款跑路,創始人失聯。在巨大的輿論壓力以及付強的個人信任危機下,導致該事件持續發酵。

付強強調自己沒有跑路,他還將這段創業經歷比作「一個理想主義者的自焚」,他認為,造成EZZY倒閉的最直接原因是融資失敗,而根本原因是成本管理沒做好。不過,付強說,EZZY的失敗只是個案,不代表共享汽車沒有未來。

此前,共享汽車領域已經聚集眾多創業者和投資者。那麼,對於這個領域的創投人士而言,可以從EZZY失敗的遭遇中借鑒到什麼?

一夜倒閉的共享汽車CEO談失敗經歷:沒錢玩不轉、成本管理沒做好

沒錢玩不轉

據IT桔子數據顯示,EZZY運營公司北京大夢科技有限公司於2015年4月6日獲策源創投的4000萬人民幣天使輪投資,2017年初EZZY宣布獲得A輪融資,具體金額並未公布。

而根據付強的自述,「在今年2月份EZZY拿到2000萬融資的第二天,我就開始尋找新的融資。因為這筆錢根本不足以支撐公司下一階段的運轉。」

這也就意味著,EZZY此前的A輪融資數額並不大。另外,共享汽車平台想要在短期內盈利也並不容易。全球著名獨立咨詢機構羅蘭貝格在今年4月的一份報告中就曾提到,大多數分時租賃企業仍依靠政府補貼,尚未實現盈利並建立可持續發展的商業模式。

融資失敗被付強視為項目失敗的直接原因。而之前倒閉的共享汽車項目——友友用車的聯合創始人蔣擎也曾表示,「要在這個市場勝出誰的資源更多,融資能力更強是最重要的。」

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友友用車的聯合創始人蔣擎

共享汽車是一條重資產的賽道,其中「大玩家」的入局就是最好的證明。在2016年5月,力帆集團旗下的盼達用車APP正式在杭州上線時。就有媒體報道,阿里,萬達,復星,越秀集團,杭州旅投等都是其合作夥伴。

除此之外,寶馬、北汽、比亞迪、上汽、首汽、海航等在該賽道也都紛紛有布局。據易觀數據顯示,2017年6月,在汽車分時租賃TOP10榜單中,Gofun出行以51.31萬人的月活用戶規模位居榜首,EVCARD、盼達用車分別以48.51萬人、41.26萬人的月活用戶規模位列榜單第二、第三位。而這三家平台分別屬於首汽、上汽、力帆旗下,其中都帶有著汽車產商的背景。

有業內人士表示,「共享汽車不同於共享單車,其造車成本遠高於後者,沒有強大的資本支撐很難做到大規模的投放,而汽車產商在這塊有著先天的優勢。」

熊貓資本合夥人李論此前在接受全天候科技訪談時表示,在共享汽車領域投資和創業,最好是能掌握以下三種能力的參與者:資金成本足夠低、掌握政府資源、具備大規模造車能力,這將會有大概率成功的機會。

「汽車產商本身就財大氣粗,另外它們也是當地的納稅大戶,這符合運營的高效率,運維的低成本以及政策的傾斜(路權、稅費)等因素。」他說。

運營這筆賬應該怎麼算?

EZZY定位的是高端服務,旗下車輛均是寶馬、奧迪等高端車型,且數量較少,僅有120輛左右。

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EZZY的共享汽車

付強在對媒體的陳述中表示,「在EZZY平台上,如果用戶一單支付了30塊錢,那麼背後的成本很可能是60塊錢。這樣最終導致的結果是,一方面有高達90%的用戶粘性,用戶能做到長期使用並且不斷續費充值,但是每做一單平台上就要賠錢。」

這也是EZZY後期拿不到融資的主要原因,雖然用戶數據好看,但運營數據和財務模型堪憂。

共享汽車品牌EVCARD總經理曹光宇曾對全天候科技表示,據他們測算,在只考慮租車收益的情況下,單車每日收益做到120元以上,才能達到盈虧平衡點。

EVCARD的CMO黃春華算了這么一筆賬:目前EVCARD在上海每天單車的訂單量在5到7單之間,一個訂單使用時長通常在20到60分鍾內,每輛車每天的總使用時長約在220-260分鍾,每分鍾租金0.5元(上海主流車型是0.6元/分鍾,外地是0.5元/分鍾),以此計算,一輛汽車的日收入約在110到130之間,但目前每台車每天的訂單量達到5—7單的情況只限於上海。在整體上目前也只是實現了部分區域的盈利。

但EVCARD的車輛目前主要以電動汽車為主,每輛車成本在5到7萬之間,EZZY的豪華汽車相對於EVCARD的電動汽車來說,車輛成本高達幾倍之遙。且不說盈利,短期內想要收回成本都不是一件易事。

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EVCARD的電動汽車

共享汽車到底有沒有前景?

付強認為,「今天我們失敗了,只能證明我們自己沒有做好,並不代表共享經濟的失敗,更不能說明共享汽車的失敗。」

真的是這樣嗎?

《2018中國汽車共享出行市場分析預測報告》指出,汽車共享出行的需求將由2015年的816萬次/天快速增長至2018年的3700萬次/天,對應市場容量有望增長至3800億元/年。

而據交通運輸部統計,目前,全國共有6300餘家汽車租賃業戶,租賃車輛總數約20萬輛,並以每年20%左右的速度增長。

從市場需求來看,目前的供給量遠沒有達到需求水平。巴歌出行創始人孫楊曾對媒體表示,「從現實情況來看共享汽車還遠遠沒有到達爆發期,整個市場尚處於初級發展階段。另外,中國一線城市的汽車限行問題,也提高了用戶對於共享汽車的迫切需求。」

美國最大的共享汽車平台Zipcar,就曾在2011年上市,IPO中成功募集1.743億美元,並在上市IPO的一小段時間內,估值達到10億美元。

潘石屹在談共享經濟時也看好汽車共享,他表示,「談共享時一定要思考,什麼是利用率最低的,什麼是金額比較大的,這些才有共享的價值。像汽車和辦公樓,都是價值很高、利用率不高,就需要共享。」

以下是EZZY創始人付強的口述節選(原文發布在創業家&i黑馬):

一夜倒閉的共享汽車CEO談失敗經歷:沒錢玩不轉、成本管理沒做好

「我們沒有跑路」

網上關於我們的傳言有很多,有幾件事情我需要澄清一下,在我看來這些說法非常不屬實。

第一件事,說我們公司卷錢跑路了。今天你可以看到,我們不但沒跑路,而且公司所有的核心管理層都在。我們自稱為一線留守團隊,工商局管我們叫清產工作組(清算組)。因為人手欠缺,我們現在一個人在干一百個人的活。而且,馬不停蹄、日夜兼程,非常疲憊。

很多媒體說,我們用微信跟大家說完解散之後就跑路了。這完全是無稽之談。實際情況是,10月23號下午六點,我們召開了全體員工大會。如果我沒有記錯,當時只有三四個員工因假沒有到場,其他人都在。當時我現場宣布,員工先下班,清算組11個人留守公司,連夜處理後續員工離職的賠償問題。

第二件事,關於我個人失聯的問題。首先可以確定,我沒有跑路。然後,我近幾天幾乎沒有睡覺。沒睡覺不是因為害怕,而是太忙了。清算組人手非常少,清算工作到現在為止是緊張時期。我們仍在積極處理很多問題。比如,聯系業內的朋友,他們都是我很佩服的同行和企業家,把我們的優秀員工推薦給他們。

只不過,我之前沒有出面澄清,原因很簡單:對整個清算組的工作並沒有任何幫助。我指揮著整個清算工作,如果我們要是天天坐在那兒給用戶賠禮道歉,那我們什麼工作都做不了。我們23號下午說了這件事,第二天大家都知道(能猜到)發生了什麼:各種來訪的用戶、媒體,把我們的門都給踏扁了,我們所有的職工工作當時都沒能開展。

第三件事是關於員工的工資問題。我首先要澄清的是,拖欠員工工資沒有外界傳言那麼嚴重。按照協議,我們是有拖欠的。但實際情況是,欠高管一個月工資,員工的工資拖延23天。這部分錢雖然是沒發,但我們從24號開始陸續與每個員工簽訂了協議,協議里寫的非常清楚,一分錢都不會少給。

我們嚴格按照國家《勞動法》,該清算清算該賠償賠償,寫在合同上蓋章簽字。這份協議我可以給大家看,如果我們任何員工拿出的協議跟這份不一樣,我歡迎你們到法院告我。這部分錢(創業家&i黑馬註:包括公積金、社保)清算完之後,該怎麼發怎麼發,員工是第一位,永遠優先保證員工的利益。

最後,關於用戶的押金退款問題。從公司進入清算開始,我一直在推進事情的進程。目前我們的用戶量在1700-1800人,總退款數目我暫時尚不清楚,但概數是360萬左右。按照國家法律規定,需等清算結束之後,才可以進行支付。

按計劃,我們希望在兩周內完成初步的審計工作。但我負責地講,實際的工作進展非常緩慢。因為上門維權的人很多,有些用戶來了還非要進我們的審計組,所以我們大部分時間都在保護賬務,工作人員的正常工作無法保障,一天當中能夠坐下來算賬的時間非常少。

「這是理想主義者的自焚」

我們的失敗,最根本的原因是成本管理沒有做好。

我認為自己是一個比較優秀的產品經理,但同時又是一個非常糟糕的運營經理。盡管我們的運營數據很漂亮,單量和用戶粘性都很高,但始終無法迴避我個人的能力缺陷問題。

為了做出(我們認為的)最理想的產品、提供最好的用戶體驗,我們支付了高昂的成本。例如,我們為了讓EZZY達到最理想的運營狀態,真正實現隨意免費停放,我們投入大量的人力、物力,不停地調配車輛;為了避免用戶因停車場停車費用而減少使用,我們承擔了所有的停車費。

我們投放的核心區域是國貿,所以能夠想像這部分的費用有多高。如果一個用戶一單支付了30塊錢,那麼背後的成本很可能是60塊錢。這樣最終導致的結果,一方面是高達90%的用戶粘性,用戶能做到長期使用並且不斷續費充值。但因為我們每做一單都要賠錢,公司融來的錢很快花完。

所以,我們走到今天的地步,自嘲地說,是一個理想主義者的「自焚」。如果當初在面臨抉擇時,我們選擇不斷縮減成本而非持續補貼用戶,那麼我們可能會活得更久,也許還能等到柳暗花明的一天。

另外,造成我們今天之局面的直接原因是融資失敗。

今年2月拿到2000萬融資的第二天,我就開始尋找新的融資。因為我們非常清楚,這筆錢根本不夠。

從投資的邏輯講,一家公司上一個(融資)階段完成後,投資方按公司交出的答捲來進行評估。正常情況下,如果成績足夠好,投資人會給出新一輪的估值,接著下一輪的融資,公司繼續往下走。遺憾的是,EZZY交出的這份答卷沒能讓資本市場滿意。不滿意的地方在於,運營數據很好,但是財務數據非常糟糕。如果是衡量一個團隊的話,我們團隊的技能指數比較偏科。

我每天都在找錢,前後共見了50多家投機構。原本已經有兩家機構約定要投,但國慶假期的最後兩天,領投的大機構決定放棄,跟投的小機構願意堅持投資500萬。最後一刻,我的內心非常糾結。我明知即使拿了這500萬也於事無補,事情本質並不會扭轉。當時已經簽訂的協議也被我撕毀了。最終,我把實際情況告訴對方,以公司現在的處境,從投資安全形度考慮,投資500萬進來的風險非常大。

我當時的想法是,沒有必要再把一個人拉下水。

「每一個牛逼都是含著淚吹出來的」

從第一天開始我就非常清楚地知道,如果不節省運營開支,EZZY很難堅持下去。對於商業模式,我們一直在摸索,怎樣能在保證用戶體驗的情況下,同時做到可持續發展。

當然,我們最終失敗了。

在車輛的流動性方面,我們一直做得很好。我們所有的錢都用於運營,說白了,別人雇1個司機,我們可能雇10個。最多的時候,我們有30多個調度司機。最後半個月時間,因為資金緊張我們無法再支撐這么龐大的車隊運營,地圖上已經很少有車了。

我過去覺得花很高的價錢從租賃公司租車,然後讓用戶以很低的價格使用,這是一件很傻的事情。但實際上只要運營數據能夠達到理想狀態,仍然有機會實現盈虧平衡甚至盈利。

根據我們的財務情況,每日訂單數量達到6單的時候,車輛成本就能持平,大概到8單左右,就能夠覆蓋車輛的運營成本。以北京為例,如果整個車隊的規模能夠再翻一兩倍,達到1000輛,以當時的運營數據來看,我覺得可以做到收支平衡。

只是,我們太過於追求用戶體驗(創業家&i黑馬註:實則是著魔於用戶補貼),大部分的錢都用於運營。

我們的每一個牛逼都是含著淚吹出來的,那花了巨大的成本和心血,也讓我們最終走到今天這個地步。但我從沒有後悔進入這個行業。有時候我想,如果還有機會能夠做下去,如果當時在資本市場融到錢,如果用戶和股東還能繼續信任我們,我們完全有可能去創造一個很有吸引力的商業模式。

今天我們失敗了,只能證明我們自己沒有做好,並不代表共享經濟的失敗,更不能說明共享汽車的失敗。

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